Das Lernprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, wichtige Gesprächs- und Kommunikationstechniken zu vertiefen und einzuüben und dadruch Ihre koomunikativen Fertigkeiten (Schlagfertigkeit) so zu verbessern, dass Sie jederzeit "Herr der Lage" sind, egal mit wem und worüber Sie sprechen. Themenscherpunkte: Kommunikationsprozesse verstehen: "Jetzt fällt mir ein, was ich hätte sagen sollen" - Warum Ihre Gespräche nicht immer so verlaufen, wie Sie sich das vorstellen - Kommunikationsprozesse beherrschen: überzeugend argumentieren, Einwände entkräften, auf Killerphrasen reagieren, jemanden ins Thema zurückholen u.v.a.m.

Zielgruppe:

MitarbeiterInnen aller Funktionsbereiche, Führungskräfte, Privatpersonen

mehr dazu: Die richtige Reaktion

In der Optimierung von Sitzungen und Besprechungen steckt ein enormes Verbesserungspotential. Beklagt werden unter anderem die schlechte Vorbereitung (durch die „Einladenden", aber auch durch die Teilnehmer), die häufigen Abweichungen vom Thema, das Verzetteln in „Nebenkriegs-schauplätzen", das Überschreiten der geplanten Besprechungsdauer, das Vertagen wichtiger Punkte sowie unbefriedigende Ergebnisse. Wertvolle Zeit wird vertan.

Das Lernprogramm vermittelt, wie Besprechungen zielorientiert und zeitökonomisch durchgeführt werden und welche Techniken dazu erforderlich sind.

Zielgruppe:

alle, die Besprechungen vorbereiten und leiten und alle, die an Besprechungen teilnehmen.

mehr dazu: Besprechungsmanagement

Das eTraining besteht aus kurzen Lerneinheiten, mit denen Sie Ihre Kommunikationsfertigkeiten spielerisch perfektionieren können. Es geht ums Merken, Zuhören, Wahrnehmen und richtiges Reagieren. Hervorragend geeignet für ein kompaktes und anregendes Training zwischendurch (auch fürs Smartphone).

Zielgruppe:

alle MitarbeiterInnen

mehr dazu: Kommunikation eTraining
Demo: www.insys-multimedia.de/demos/insys_comlab/